Compliance do cuidado: saúde dos colaboradores na governança

Tradicionalmente, compliance esteve associado ao cumprimento de normas legais, políticas anticorrupção e regras de governança corporativa. No entanto, a evolução das práticas empresariais mostra que a responsabilidade das organizações vai além da conformidade financeira e jurídica.

Hoje, cuidar da saúde dos colaboradores tornou-se parte essencial da boa governança, ampliando o conceito para o que especialistas já chamam de compliance do cuidado.

Esse movimento ganhou força com a inclusão dos riscos psicossociais na Norma Regulamentadora 17, em vigor desde maio de 2025, que obriga as empresas a identificarem e controlarem fatores relacionados à saúde mental dentro da Análise Ergonômica do Trabalho e do Programa de Gerenciamento de Riscos.

Essa mudança torna claro que não se trata mais de uma escolha, mas de uma exigência regulatória com impactos diretos para qualquer organização.

O custo dos passivos invisíveis

Ignorar os riscos à saúde física e mental pode gerar passivos invisíveis de alto impacto. A Organização Mundial da Saúde estima que transtornos mentais como ansiedade e depressão causam perdas anuais de aproximadamente 1 trilhão de dólares em produtividade no mundo.

No Brasil, o cenário não é diferente. Dados do Ministério da Previdência Social  mostram que o país vive em 2025 a maior crise de saúde mental da última década, com recorde de afastamentos por ansiedade e depressão.

Esses números não se limitam ao impacto financeiro. Eles se refletem em processos trabalhistas, aumento da rotatividade, queda no engajamento e perda de credibilidade diante de investidores e clientes. O compliance do cuidado surge justamente para reduzir esses riscos, garantindo que saúde e bem-estar sejam tratados como parte central da governança empresarial.

Integração entre saúde e governança

Integrar saúde à governança significa incorporar políticas, práticas e métricas de cuidado ao sistema de gestão corporativa. Isso envolve alguns pilares fundamentais:

Estrutura regulatória interna: Criar políticas formais de saúde ocupacional alinhadas às exigências legais e aos princípios de ESG

Monitoramento contínuo: Acompanhar indicadores de absenteísmo, presenteísmo, afastamentos médicos e clima organizacional como parte dos relatórios de compliance

Transparência e accountability: Reportar métricas de saúde e bem-estar em relatórios anuais de sustentabilidade, fortalecendo a confiança de investidores e sociedade

Cultura corporativa: Capacitar lideranças para que sejam agentes de cuidado e garantir que práticas saudáveis não sejam apenas políticas no papel, mas vivências diárias no ambiente de trabalho

Benefícios do compliance do cuidado

Empresas que incorporam saúde ao compliance obtêm ganhos que vão além da redução de riscos jurídicos.

O papel do RH e da liderança

O RH é protagonista no compliance do cuidado. Cabe a ele estruturar programas de saúde alinhados à governança, definir indicadores de acompanhamento e criar processos de comunicação claros para toda a organização. A liderança, por sua vez, deve atuar como exemplo, adotando práticas de equilíbrio entre produtividade e bem-estar, além de incentivar a escuta ativa e a cultura de acolhimento.

O compliance do cuidado representa uma evolução necessária do conceito de governança corporativa. Ao integrar saúde e bem-estar às práticas de compliance, as empresas não apenas evitam passivos invisíveis, mas constroem ambientes mais humanos, resilientes e sustentáveis. Em um cenário de crise global de saúde mental, cuidar das pessoas deixou de ser discurso e se tornou parte essencial da estratégia empresarial. O futuro da governança será definido pelas organizações que compreenderem que investir em saúde é investir na própria perenidade.