Reimaginando o Cuidado: insights para líderes deRH que querem virar o jogo

Aprendizados da palestra de Eliana Lobo (Diretora de RH do Boon) no EBDI | HR — direto do palco para a estratégia da sua empresa

No dia 23 de abril, a cena foi diferente. Em meio a grandes líderes de RH reunidos no EBDI, Eliana Lobo subiu ao palco com uma provocação na ponta da língua: “Você cuida das pessoas ou só gerencia doenças?”

Diretora de RH do Boon e com mais de duas décadas de experiência em grandes organizações, Eliana tem dedicado sua trajetória a repensar o papel do cuidado dentro das empresas.

Em sua palestra, trouxe reflexões profundas sobre o RH do futuro, insights fresquinhos do SXSW 2025 e uma visão clara: EBDI | Sab HR 2025 O futuro da performance passa pela saúde integral dos colaboradores!

Mais do que buzzwords, Eliana mostrou que prevenção não é um conceito bonito: é uma virada de chave na forma como lideranças encaram seu papel.

Neste conteúdo, reunimos os principais insights do que rolou no palco. Sem enrolação. Pra você que quer:

➔ Trazer o cuidado para o centro da estratégia de gente;

➔ Fazer do RH um agente real de transformação nas empresas;

➔ Liderar times mais saudáveis, produtivos e humanos.

Bora reimaginar o cuidado juntos?

1. O ponto de partida: o cuidado que conecta

Eliana abriu sua fala trazendo um manifesto pessoal: sua trajetória profissional sempre foi guiada pelo desejo de transformar vidas.

Após mais de 20 anos na IBM, assumiu papéis de liderança em RH, fundou uma ONG premiada e, recentemente, ingressou no Boon — com a missão de revolucionar a forma como empresas cuidam de sua gente.

Para provocar a audiência, lançou a pergunta: “Quais são os grandes desejos de qualquer ser humano?” Ela destacou seis necessidades universais:

E lembrou: nenhum desses desejos pode se realizar sem saúde. Estar saudável é o pré-requisito silencioso para viver, trabalhar e evoluir.

2. O que a SXSW 2025 revelou sobre o futuro do cuidado

Eliana trouxe insights valiosos da SXSW, um dos maiores festivais de inovação do mundo, realizado neste ano em Austin (EUA). O evento destacou saúde como um tema central, com foco em:

• Saúde metabólica e IA na medicina

• Bioengenharia e inovação diagnóstica

• Menopausa e saúde feminina

• Saúde mental e aumento da solidão

• Cuidado baseado em valor

  
  

Dois pontos se destacaram:

1) Cuidado baseado em valor

A discussão sobre a transição de um modelo reativo (focado em doenças) para um modelo preventivo (focado no bem-estar) foi central. Eliana reforçou que, no Boon, prevenção não é discurso — é estratégia de negócio.

2) Saúde mental e solidão

Estudos citados mostraram que:

• 83% das pessoas se sentem sozinhas no trabalho;

• 20% dizem não ter com quem contar.

3. O novo papel do RH

Eliana compartilhou dados do relatório do World Economic Forum – The Future of Jobs que reforçam a urgência do cuidado nas empresas:

Esse é o retrato de um RH mais estratégico, que entende que colaboradores saudáveis geram negócios sustentáveis.

4. A resposta do Boon

O Boon surge como uma plataforma de cuidado completo, integrando o plano de saúde, odontológico e seguro de vida com soluções de bem-estar voltadas a saúde física, mental e social diretamente pelo WhatsApp, possibilitando uma jornada unificada do colaborador e também do RH, que não precisa lidar com diferentes fornecedores no dia a dia.

5. O RH do futuro cuida hoje!

A grande virada de chave para ajudar os RH’s com dados, suporte e uma cultura real de cuidado passa por esses pontos, citados na palestra da Eliana:

• Monitoramento contínuo da saúde populacional

• Programas de cuidado baseados em dados

• Cultura de prevenção, não de remediação

• Lideranças preparadas para lidar com emoções e crises

• Bem-estar como parte da cultura organizacional

Ao final da apresentação, a Diretora de RH do Boon reforçou que entramos na Era do Cuidado e que “prevenção não é discurso, deve ser considerado uma estratégia de negócio.”

Após essa frase convidou os participantes a repensar o cuidado nas empresas. “Porque ninguém cresce sozinho. RH, líderes, fornecedores — somos todos parte do mesmo ecossistema”, completou a executiva.